Ποιοι είμαστε στο Spinfest
Πίσω από το Spinfest Casino βρίσκεται μια ομάδα ανθρώπων που δημιούργησε την πλατφόρμα που θα ήθελαν οι ίδιοι να παίζουν: 6.000+ τίτλοι, διαφανείς όροι και πληρωμές που εκτελούνται εντός 24 ωρών. Σε αυτή τη σελίδα θα μάθετε ποιοι είμαστε, πώς λειτουργούμε και τι σας εγγυόμαστε.
Η ιστορία μας από το 2024
Εκκινήσαμε το Spinfest Casino το 2024 με ένα συγκεκριμένο πρόβλημα προς επίλυση: τις αργές αναλήψεις και τους θαμπούς όρους μπόνους που κυριαρχούσαν στην αγορά. Θέσαμε από την πρώτη μέρα δύο εσωτερικά όρια. Κάθε αίτηση ανάληψης ηλεκτρονικού πορτοφολιού να εκτελείται εντός 24 ωρών και κάθε όρος προσφοράς να γράφεται σε μία αναγνώσιμη παράγραφο, χωρίς αστερίσκους.
Η εταιρεία πίσω από τη λειτουργία της πλατφόρμας είναι η Nova Fusion N.V., με έδρα στην Κουρασάο. Το πρώτο έτος λειτουργίας κλείσαμε με 6.000+ τίτλους από 30 παρόχους, πλήρη υποστήριξη κρυπτονομισμάτων και λειτουργία σε τέσσερις γλώσσες: Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά.
Τι θα βρείτε στην πλατφόρμα μας
Η βιβλιοθήκη μας καλύπτει κάθε κατηγορία παιχνιδιού με μετρήσιμους αριθμούς, όχι με γενικές υποσχέσεις. Δείτε τι περιλαμβάνει ο λογαριασμός μας σήμερα.
- 5.000+ κουλοχέρηδες από Evolution, Hacksaw, Nolimit City, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Big Time Gaming και 23 ακόμη παρόχους
- 300+ τραπέζια live casino με live dealers
- 400+ τραπέζια παιχνίδια και 150+ τίτλοι με jackpot
- 50+ crash games για γρήγορους γύρους
- Καταθέσεις με Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομίσματα
- Αναλήψεις χωρίς προμήθειες, ελάχιστο όριο 30 €, ημερήσιο όριο 5.000 € και εβδομαδιαίο 15.000 €
Άδεια λειτουργίας και ρύθμιση
Λειτουργούμε με άδεια τυχερών παιχνιδιών που εκδόθηκε από την αρχή της Anjouan, με αριθμό εγγραφής ALSI-152406028-FI2. Η άδία αυτή μας υποχρεώνει σε ετήσιο έλεγχο των οικονομικών μας, σε διακριτή διαχείριση των κεφαλαίων παικτών και σε αυστηνές διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας πριν από κάθε πρώτη ανάληψη.
Η επαλήθευση KYC που εφαρμόζουμε περιλαμβάνει έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής, με χρόνο ελέγχου έως 48 ώρες. Ο έλεγχος αυτός προστατεύει τον λογαριασμό σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση και εμποδίζει τη νομιμοποίηση εσόδων παράνομης προέλευσης μέσα στην πλατφόρμα.
Ασφάλεια και δικαιοσύνη παιχνιδιού
Όλη η κίνηση δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με πρωτόκολλα TLS. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με μονόδρομη κρυπτογράφηση και τα οικονομικά δεδομένα ποτέ δεν διαβιβάζονται στην ομάδα υποστήριξης.
Όλοι οι τίτλοι της πλατφόρμας λειτουργούν με πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG). Οι πάροχοι που συνεργαζόμαστε υποβάλλουν τα παιχνίδια τους σε ανεξάρτητους ελέγχους από διαπιστευμένα εργαστήρια, ενώ τα crash games και οι ζωντανοί γύροι λειτουργούν με δημόσια δημοσιευμένα ποσοστά απόδοσης (RTP). Το αποτέλεσμα κάθε γύρου καθορίζεται μόνο από τον αλγόριθμο, ποτέ από το ποσό ή τη συχνότητα των στοιχημάτων σας.
Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι
Το Spinfest Casino δεν σχεδιάστηκε για να κρατά τον παίκτη στο παιχνίδι περισσότερο από όσο θέλει. Ο λογαριασμός σας περιλαμβάνει εργαλεία που ενεργοποιείτε μόνοι σας, χωρίς επικοινωνία με την υποστήριξη και χωρίς ερωτήσεις για τον λόγο.
Συνεργαζόμαστε με τους οργανισμούς KETHEA ALFA και Gambling Therapy και σας παραπέμπουμε απευθείας σε αυτούς όταν ζητήσετε βοήθεια. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας άνω των 18 ετών και δεν δέχεται εγγραφές από joueurs σε χώρες όπου η λειτουργία μας δεν επιτρέπεται.
- Όρια καταθέσεων και ορίων ζημίας ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
- Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας κάθε 30, 60 ή 120 λεπτά
- Αυτοαποκλεισμό προσωρινό ή μόνιμο, με άμεση ενεργοποίηση
- Πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό συναλλαγών και στοιχημάτων του λογαριασμού σας
Επικοινωνία με την ομάδα μας
Η ομάδα εξυπηρέτησης απαντά 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στα ελληνικά. Ο ζωντανός χορός είναι ο πιο γρήγορος δρόμος: ο μέσος χρόνος πρώτης απάντησης κυμαίνεται σε λιγότερο από δύο λεπτά τις ώρες αιχμής. Για ζητήματα που απαιτούν έγγραφα ή λεπτομερή εξήγηση, στείλτε μήνυμα στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών.
Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται η Nova Fusion N.V., μητρική εταιρεία που διαχειρίζεται αποκλειστικά το Spinfest Casino. Δεν λειτουργούμε στοιχηματική ιστοσελίδα, ούτε πλατφόρμαες τρίτων. Κάθε αίτημά σας φτάνει σε άτομο που εργάζεται απευθείας πάνω σε αυτή την πλατφόρμα.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιος διαχειρίζεται το Spinfest Casino;
Η πλατφόρμα λειτουργεί από την Nova Fusion N.V., με άδεια τυχερών παιχνιδιών της Anjouan, αριθμός ALSI-152406028-FI2.
Πότε ξεκίνησε το Spinfest Casino;
Εκκινήσαμε τη λειτουργία μας το 2024, με βιβλιοθήκη που σήμερα ξεπερνά τους 6.000 τίτλους από 30 παρόχους.
Πόσες ώρες λειτουργεί η υποστήριξη;
Ο ζωντανός χορός και το email [email protected] λειτουργούν 24/7, με υποστήριξη στα ελληνικά.
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS για όλη την κίνηση δεδομένων, μονόδρομη κρυπτογράφηση κωδικών και πιστοποιημένα RNG για όλα τα παιχνίδια.